該用戶與JCB有著長期合作的歷史，是JCB創新產品的忠實擁護者。1989年，JCB發布第一款1.5噸微挖JCB 801時，該用戶就成為了第一批用戶。目前，該用戶購買的JCB第一臺序列號為001的微挖就停放在JCB Compact工廠，正作為展品展出。
“我們是JCB新產品的忠實擁護者。早在1989年，公司創始人Robin Arnold就采購了JCB第一批10臺801小型挖掘機。當獲知JCB又推出了行業首款電動微挖時，一如既往地我們又成為JCB科技創新的首批受益者。實際上，我們一直致力于為客戶提供全新技術方案，所以才會投資行業內的新技術。政府設定了零排放目標，這就需要通過提供能實現政府目標的產品來發揮我們的積極作用。目前，我們正逐步把現有設備群升級為電力驅動，JCB全新電動微挖正是一個很好的補充。目前，電動微挖已經投入使用，運轉良好，駕駛員評價非常積極和正面。墓地的施工環境要求絕對0排放和盡可能低的噪音，而19C-1 E正是最適合且高效的設備，可以在埋葬現場持續工作。此外，我們也注意到19C-1E在夜間和室內工況也有著巨大的潛力。”
Philip Oldham | 董事總經理
目前，自19C-1E量產后，全球客戶暴漲的需求使得JCB Compact 正開足馬力、全力生產。19C-1E比傳統柴油機工作安靜五倍，兩小時完成滿額充電。充滿電后，19C-1E可以完成一個微挖日常全天輪班工作。該設備的推出，將對在建筑物內部、排放和噪音敏感的市中心地區工作的公司產生重大影響。
該客戶目前有600多臺建筑機械，90%是JCB品牌，包括13-20噸的挖掘機，自重9-20噸的輪式裝載機，JCB伸縮臂叉裝車，JCB工業用伸縮臂叉車Teletruk，翻斗車和挖掘裝載機3CX。